BEZORGING

We verzenden je artikelen zo snel mogelijk, binnen maximaal 5 dagen na je bestelling. Wij bieden gratis bezorging in Nederland voor bestellingen boven de 200 euro. Bij bestellingen onder de 200 euro kost de verzending 4,95 euro.

Voor andere landen binnen Europa verzenden wij tegen een tarief van 12,95 euro en naar de rest van de wereld tegen een tarief van 19,95 euro.

RETOUREN

We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Neem daarom voorafgaand aan een bestelling gerust contact met ons op via e-mail in het geval u twijfelt over uw maat of andere.

Als je niet tevreden bent met je online aankoop, heb je 8 dagen vanaf de datum waarop je het artikel hebt ontvangen om het terug te sturen naar:

Van Portugal & Co
Nieuwe Binnenweg 63B
3014GD Rotterdam
Nederland

De schoenen moeten ongedragen en onbeschadigd zijn en de verpakking moet in originele staat zijn.

Retourneren of ruilen

1. Pak je schoenen in de originele doos en stop de doos in dezelfde of een andere gesloten zak.
2. E-mail ons om ons op de hoogte te stellen van uw voornemen om de artikelen te retourneren en of u een ander paar/andere maat wilt sturen.
3. Geef het pakket af op het postkantoor. Zorg ervoor dat u een ontvangstbewijs ontvangt als bewijs van verzending.

Omruilen of terugbetalen

We nemen per e-mail contact met je op wanneer we je retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd.
Vervolgens zullen we het artikel dat je wilt inruilen bevestigen en opsturen of een terugbetaling doen door het geld over te schrijven naar je bankrekening.

Retourkosten

Als u ervoor kiest om de bestelling per post te retourneren, is de financiële verantwoordelijkheid voor u. Online gekochte artikelen kunnen ook geruild of geretourneerd worden in onze winkel aan de Nieuwe Binnenweg 63B in Rotterdam.

In elk geval wordt de terugbetaling op uw bankrekening overgemaakt.

Wilt u retourneren of ruilen?